Service Manager (m/w/d)

für unser Team in Stuttgart oder Nürnberg und im Mobile Office

Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Unsere Mandanten vertrauen weltweit unseren 5.260 Kolleginnen und Kollegen. Der gemeinsame Erfolg und das Versprechen „Made in Germany“ treiben uns an.

DAS SIND IHRE AUFGABEN

Betreuung und erster Ansprechpartner unserer Bestandskunden im Bereich IT- / ERP-Operation
Bildung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen mit dem IT-Management der zugeordneten Kunden
Verantwortung für den gesamten Managed Service-Lifecycle, technisch und kaufmännisch während der Vertragslaufzeit
Analyse der IT-Anforderungen und der Geschäftsprozesse der Kunden im Sinne einer IT-Roadmap
Begleitung der Transitionphase für das Thema Service Management mit Erstellung des Servicekonzepts

DAS IST IHR PROFIL

Mindestens 5jährige Berufserfahrung in der Kommunikations- oder IT-Branche
Kompetenz im Bereich des IT-Betriebs von ERP-Systemen und IT-Infrastruktur
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrungen im Vertragsmanagement
Erfahrung im Projekt- oder Teilprojektmanagement
Kenntnisse im Bereich ITIL oder passende ITIL-Zertifizierungen im Service Management

DAS SIND IHRE BENEFITS

Spaß an der Arbeit in einem mittelstandsorientierten, seit Jahren erfolgreichen Team
Anspruchsvolle Tätigkeiten und leistungsorientierte Vergütung
Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
Verantwortung für namhafte mittelständische Kunden
Flexibles und mobiles Arbeitsumfeld

BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Markus Merk | +49 (711) 78191 - 4430 | roedl.de/karriere | Stellen-ID 3660

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