Service Management Engineer (m/w/d)

für unser Global IT Services-Team in Nürnberg


Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Unsere Mandanten vertrauen weltweit unseren 5.260 Kolleginnen und Kollegen. Der ge­mein­same Er­folg und das Ver­sprechen „Made in Germany“ treiben uns an.


DEINE AUFGABEN

  • Field-Service in Nürnberg und bei Bedarf in weiteren deutschlandweiten Lokationen
  • Administration der Client- und Serversysteme
  • Betreuung unserer Mitarbeiter (w/m/d) weltweit im Windows Client und Server Umfeld (2nd Level)
  • Selbständige Bearbeitung und Klassifizierung der eingehenden Incidents sowie Service Requests
  • Einhaltung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse (ITIL)

 

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare (höhere) Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
  • Erfahrung in System- und Netzwerkadministration sowie im Usermanagement innerhalb der Active Directory und im Exchange/Skype-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Client und Server) sowie aktuelle Office Anwendungen (O365)
  • Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägter Servicegedanke und Prozessorientierung

 

DEINE BENEFITS

  • Positive Charaktere mit unterschiedlichen Talenten, Lebenswegen, Ecken und Kanten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem Team mit flachen Hierarchien
  • Großartiger Gestaltungs-Spielraum 
  • Flexibles Arbeiten im Office und Remote
  • Diverse, auf dich zugeschnittene, Weiterbildungsangebote
  • (nicht nur sportliche) Benefits wie Bikeleasing und vergünstigte Mitgliedschaften in lokalen Fitnessstudios

 


 

BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Stephen Thontteh-Schilling |  +49 (911) 9193 - 2755 roedl.de/karriere | Stellen-ID 4292