Service Management Engineer (w/m/d)
für unser Global IT Services-Team in Nürnberg
Sie kennen Ihre Stärken und Ihre Ziele. Sie besitzen Mannschaftsgeist und kümmern sich gern um Ihre Mandanten. Sie denken unternehmerisch und interdisziplinär. Sie geben für den gemeinsamen Erfolg Ihr Bestes. Wir freuen uns auf Sie und Ihre Ideen.
Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Unsere Mandanten vertrauen weltweit unseren 5.130 Kolleginnen und Kollegen. Der gemeinsame Erfolg und das Versprechen „Made in Germany“ treiben uns an.
DAS SIND IHRE AUFGABEN
- Field-Service in Nürnberg und bei Bedarf in weiteren deutschlandweiten Lokationen
- Administration der Client- und Serversysteme
- Betreuung unserer Mitarbeiter (w/m/d) weltweit im Windows Client und Server Umfeld (2nd Level)
- Selbständige Bearbeitung und Klassifizierung der eingehenden Incidents sowie Service Requests
- Einhaltung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse (ITIL)
DAS IST IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare (höhere) Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
- Erfahrung in System- und Netzwerkadministration sowie im Usermanagement innerhalb der Active Directory und im Exchange/Skype-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Client und Server) sowie aktuelle Office Anwendungen (O365)
- Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägter Servicegedanke und Prozessorientierung
DAS SIND IHRE BENEFITS
- Durchstarten von Anfang an: Wir begleiten Sie mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase
- Individuelle Entwicklung: Ihre eigenen Ziele reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen. Mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen unterstützen wir Sie beim Erreichen dieser Ziele
- Sinn stiften: Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Team, dass für Spaß an der Arbeit, hohe Motivation und ausgeprägte persönliche Wertschätzung steht erwartet Sie
- Vorankommen: Passgenaue auf Sie abgestimmte Weiterbildungen sowie persönliche Weiterentwicklung im Rahmen unseres Karriere-Modells
- Weitere attraktive Benefits: Eine hauseigene Kantine, Zuzahlung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln des VGN, Bike-Leasing, Sportangebote sowie sportliche Firmenveranstaltungen runden das Gesamtpaket ab
BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Stephen Thontteh-Schilling | +49 (911) 9193 - 2755 | roedl.de/karriere | Stellen-ID 4292