Service Management Engineer (m/w/d)
für unser Global IT Services-Team in Nürnberg
Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Unsere Mandanten vertrauen weltweit unseren 5.260 Kolleginnen und Kollegen. Der gemeinsame Erfolg und das Versprechen „Made in Germany“ treiben uns an.
DEINE AUFGABEN
- Field-Service in Nürnberg und bei Bedarf in weiteren deutschlandweiten Lokationen
- Administration der Client- und Serversysteme
- Betreuung unserer Mitarbeiter (w/m/d) weltweit im Windows Client und Server Umfeld (2nd Level)
- Selbständige Bearbeitung und Klassifizierung der eingehenden Incidents sowie Service Requests
- Einhaltung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse (ITIL)
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare (höhere) Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
- Erfahrung in System- und Netzwerkadministration sowie im Usermanagement innerhalb der Active Directory und im Exchange/Skype-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Client und Server) sowie aktuelle Office Anwendungen (O365)
- Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägter Servicegedanke und Prozessorientierung
DEINE BENEFITS
- Positive Charaktere mit unterschiedlichen Talenten, Lebenswegen, Ecken und Kanten
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem Team mit flachen Hierarchien
- Großartiger Gestaltungs-Spielraum
- Flexibles Arbeiten im Office und Remote
- Diverse, auf dich zugeschnittene, Weiterbildungsangebote
- (nicht nur sportliche) Benefits wie Bikeleasing und vergünstigte Mitgliedschaften in lokalen Fitnessstudios
BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Stephen Thontteh-Schilling | +49 (911) 9193 - 2755 | roedl.de/karriere | Stellen-ID 4292