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Service Management Engineer (w/m/d)

für unser Global IT Services-Team in Nürnberg, München oder Stuttgart


Sie kennen Ihre Stärken und Ihre Ziele. Sie besitzen Mannschaftsgeist und kümmern sich gern um Ihre Mandanten. Sie denken unternehmerisch und interdisziplinär. Sie geben für den gemeinsamen Erfolg Ihr Bestes. Wir freuen uns auf Sie und Ihre Ideen. 


Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Unsere Mandanten vertrauen weltweit unseren 5.120 Kolleginnen und Kollegen. Der ge­mein­same Er­folg und das Ver­sprechen „Made in Germany“ treiben uns an.


DAS SIND IHRE AUFGABEN

  • Field-Service am eigenen Standort und bei Bedarf in weiteren deutschlandweiten Lokationen
  • Administration der Client- und Serversysteme
  • Betreuung unserer Mitarbeiter weltweit im Windows Client und Server Umfeld (2nd Level)
  • Selbständige Bearbeitung und Klassifizierung der eingehenden Incidents sowie Service Requests
  • Einhaltung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse (ITIL)

 

DAS IST IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare (höhere) Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
  • Erfahrung in System- und Netzwerkadministration sowie im Usermanagement innerhalb der Active Directory und im Exchange/Skype-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Client und Server) sowie aktuelle Office Anwendungen (O365)
  • Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägter Servicegedanke und Prozessorientierung

 

DAS SIND IHRE BENEFITS

  • Eine sichere sowie langfristige Beschäftigung
  • Zusammarbeit in einem international agierenden Team
  • Agiles und dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen
  • Passgenaue auf Sie abgestimmte Weiterbildungen sowie persönliche Weiterentwicklung im Rahmen unseres Karriere-Modells
  • Attraktive Benefits (z.B. Kantine, Zuzahlung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln des VGN, Bikeleasing)

 


 
BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Personalbetreuung | Julia Hartmann |  +49 (911) 9193 - 2872 | julia.hartmann@roedl.com | roedl.de/karriere | Stellen-ID 3440