Senior Application Manager - Schwerpunkt Microsoft Dynamics (m/w/d)

für unser Team in Nürnberg oder im Mobile Office


Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Unsere Mandanten vertrauen weltweit unseren 5.260 Kolleginnen und Kollegen. Der ge­mein­same Er­folg und das Ver­sprechen „Made in Germany“ treiben uns an.

 

Das ERP Application Management ist globaler Application Provider in unserer Service Einheit Global Digital Services. Wir stellen die Anwendungen der Corporate IT zur optimalen Nutzung für unsere Kollegen international bereit und sichern den Betrieb ab. 


DAS SIND IHRE AUFGABEN

  • Steuerung der Dienstleister für Microsoft Dynamics
  • Verantwortung der technischen Betreuung, sowie der Anwender Betreuung unserer Microsoft Dynamics Lösungen
  • Unterstützung bei Kostenkalkulationen, Ressourcenplanungen, sowie bei der Ausrichtung und Optimierung der Anwendungsunterstützung
  • Erstellung von Nutzungsrichtlinien für Microsoft Dynamics Anwendungen
  • Konzeption und Organisation von Anwendungsschulungen für Microsoft Dynamics Lösungen für User oder Key User, sowie deren Durchführung
  • Umsetzung von Service Request, Changes und Wartungsmaßnahmen sowie Analyse und Behebung von Störungen und Problemen
  • 2nd und 3rd Level Support für Key User

 

DAS IST IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und Zusatzausbildung (z. B. Fachwirt, Techniker, Meister) oder abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium
  • Einschlägige fachbezogene Berufserfahrung in der Betreuung von Applikationen oder entsprechendem Beratungskontext 
  • Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern
  • ITIL Zertifizierung sowie Erfahrung in agilen Organisationen und virtuellen Teams wünschenswert 
  • Teamfähigkeit, sorgfältige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Kundenorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

DAS SIND IHRE BENEFITS

  • Verantwortungsvolle und interessante Tätigkeiten in einem international agierenden Unternehmen
  • Strukturierte Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Einarbeitungsphase sowie die gezielte fachliche und persönliche Integration ins Team
  • Individuelles Weiterbildungsangebot und die Förderung Ihrer fachlichen Kompetenzen
  • Spaß an der Arbeit, hohe Motivation, ausgeprägte persönliche Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung in einem engagiertem Team
  • Attraktive Benefits (z.B. Kantine, Zuzahlung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln des VGN, Bikeleasing, Sportangebote, sportliche Firmenveranstaltungen)

 


 

BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Rudolf Schraml |  +49 (911) 9193 - 2759 roedl.de/karriere | Stellen-ID 4830