Application Service Manager IT (m/w/d)
für unser Application-Management-Team in Nürnberg
Sie kennen Ihre Stärken und Ihre Ziele. Sie besitzen Mannschaftsgeist und kümmern sich gern um Ihre Mandanten. Sie denken unternehmerisch und interdisziplinär. Sie geben für den gemeinsamen Erfolg Ihr Bestes. Wir freuen uns auf Sie und Ihre Ideen.
Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Unsere Mandanten vertrauen weltweit unseren 5.130 Kolleginnen und Kollegen. Der gemeinsame Erfolg und das Versprechen „Made in Germany“ treiben uns an.
DAS SIND IHRE AUFGABEN
- Sicherstellung des Betriebs der Applikation in unserer Applikationslandschaft, u.a. als Application Owner
- Zentraler Ansprechpartner für die Anwender in allen Fragen rund um die Anwendung (User Helpdesk, Training u. Support), Durchführung von IT-Einführungs- und Anpassungsprojekten, Problemmanagement im laufenden Betrieb der Applikation
- Monitoring der KPIs - regelmäßiges Messen und Reporting der wichtigsten Betriebskennzahlen an den Business Owner und das Management
- Change Request Management: Aufnahme und Unterstützung bei der Definition von Anforderungen der Anwender aus den Fachbereichen
- Versions-/Releaseplanung zusammen mit dem Lieferanten/Hersteller der Software zur Umsetzung der Change Requests
DAS IST IHR PROFIL
- Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Applikationsmanagement (Application LifeCycle, laufender Betrieb, Ticketmanagement)
- Wünschenswerterweise Helpdesk-Erfahrung und Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement
- Hohes Maß an Eigenorganisation und -verantwortung, Teamfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DAS SIND IHRE BENEFITS
- Damit Sie von Beginn an voll bei uns durchstarten können, begleiten wir Sie mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase
- Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Stärken: Ihre eigenen Ambitionen reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen
- Passgenaue auf Sie abgestimmte Weiterbildungen sowie persönliche Weiterentwicklung im Rahmen unseres Karriere-Modells
- Wir fördern Ihren fachübergreifenden Einsatz etwa in Beratungsprojekten. Diese Einblicke in die vielfältigen Aufgabenfelder bei Rödl & Partner erweitern Ihren Horizont und fördern Synergien in der Zusammenarbeit
- Weitere attraktive Benefits wie hauseigene Kantine, Zuzahlung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln des VGN, Bikeleasing, Gesundheits- und Sportangebote, sportliche Firmenveranstaltungen runden das Gesamtpaket ab
BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Ron Müller-Knoche | +49 (911) 9193 - 3120 | roedl.de/karriere | Stellen-ID 3647