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Application Manager DATEV (m/w/d)

für unser Team in Nürnberg
Stellen-ID 8620

Wir gestalten IT-Lösungen und digitale Innovationen von innen heraus – jeden Tag ein Stück Zukunft aus der Mitte von RÖDL. Werde Teil unserer IT-Teams und bring deine Expertise in Künstlicher Intelligenz, Cloud-Computing und Cybersecurity ein, um den internen Fortschritt aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben

Unterstützung des DATEV Teams bei der technischen Betreuung und der Anwenderbetreuung von ca. 600 internen DATEV Anwendern in Deutschland
Bearbeitung von Incidents, Analyse und Behebung von Problemen (2nd Level Support für Benutzer)
Schnittstelle zum Software Anbieter (3rd Level Support) DATEV
Umsetzung, Test und Dokumentation von Change Requests oder nach Einspielung von Software Updates
Konzeption und Organisation von Anwendungsschulungen sowie deren Durchführung
Telefonischer Support mit Remote Zugriff auf die User Endgeräte im täglichen Support

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter, Steuerfachwirt, Buchhalter oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
Ausgeprägte Kenntnisse für den fachlichen und anwendungsspezifischen Support verschiedener DATEV Anwendungen im Bereich Steuern und Kanzlei Rechnungswesen
Kenntnisse von DATEV Unternehmen Online , DATEV Abschlussprüfung classic und DATEV DMS vorteilhaft
Spaß an der Vermittlung von Schulungsinhalten und der Erstellung von internen Dokumentationen

Unser Angebot

Direkt durchstarten: Strukturierte Einarbeitung, schnelle Teamintegration und frühzeitige Übernahme von Verantwortung
Langfristige Perspektiven: Klares Karrieremodell, unternehmerische Möglichkeiten, Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserer Inhouse-Akademie
Top Konditionen: Attraktive Bezahlung, mobiles Arbeiten – auch aus ausgewählten Ländern Europas, flexible Arbeitszeiten, gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
Gemeinsame Erlebnisse: Ski-Freizeit, Teamtage und Unternehmensevents
Gesundheit und Mobilität: Zuzahlung zum EGYM Wellpass, breite Gesundheitsförderung, Bike-Leasing sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket

Wegbegleiter und Wegbereiter – RÖDL steht für fachliche Exzellenz.
Mit rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen sind wir weltweit an 117 Standorten in 50 Ländern aktiv. Wir setzen auf Unternehmergeist, Eigenverantwortung und gemeinsames Wachstum.

Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt.
Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung, leben eine Kultur der Offenheit und fördern individuelle Talente. Wertschätzung und Respekt prägen unser Miteinander.

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Anbieter	Beschreibung	Aktiviert
Linkedin Insight Tag	Insight-Tag liefert demografische Informationen über Website-Besucher, z. B. Berufsbezeichnung, Arbeitgeber usw. Cookie(s): Name: bcookie Beschreibung: Dieses Cookie zur Browser-Kennung dient der eindeutigen Identifizierung von Geräten, die auf LinkedIn zugreifen, um einen Missbrauch der Plattform zu erkennen, sowie zu Diagnosezwecken. Hosts: .linkedin.com Lebensdauer: 1 Jahr Zweck: Funktional Typ: HTTP Name: bscookie Beschreibung: Dieses Cookie merkt sich, dass ein eingeloggter Nutzer mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung verifiziert wurde und sich zuvor eingeloggt hat. Hosts: .www.linkedin.com Lebensdauer: 1 Jahr Zweck: Funktional Typ: HTTP Name: JSESSIONID Beschreibung: Dieses Cookie wird zum Schutz vor CSRF (Cross Site Request Forgery) und zur Validierung von URL-Signaturen verwendet. 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Hosts: .linkedin.com Lebensdauer: 30 Tage Zweck: Tracking Typ: HTTP Name: li_fat_id Beschreibung: Bei diesem Cookie handelt es sich um eine indirekte Mitgliederkennung, die für Conversion Tracking, Retargeting und Analysen verwendet wird. Hosts: www.roedl.com Lebensdauer: 30 Tage Zweck: Tracking Typ: HTTP Name: li_sugr Beschreibung: Mit diesem Cookie werden wahrscheinlichkeitstheoretische Übereinstimmungen der Identität eines Nutzers festgestellt. Hosts: .linkedin.com Lebensdauer: 90 Tage Zweck: Tracking Typ: HTTP Name: _guid Beschreibung: Mit diesem Cookie wird ein LinkedIn Mitglied für Werbung über Google Ads identifiziert. Hosts: linkedin.com Lebensdauer: 90 Tage Zweck: Tracking Typ: HTTP Name: BizographicsOptOut Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um den Opt-out-Status von Nichtmitgliedernzu ermitteln. 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Meta-Pixel	Meta Pixel ist ein von Meta angebotener Webanalysedienst, der unseren Website-Verkehr nachverfolgt und analysiert. Er gibt Aufschluss darüber, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, und hilft uns, unser Publikum zu verstehen und unsere Online-Präsenz und die Ausrichtung von Anzeigen zu optimieren. Cookie(s): Name: _fbp Beschreibung: Diese Cookies identifizieren die Browser von Unternehmen, die unsere Meta-Produkte zum Zwecke der Bereitstellung von Werbe- und Website-Analysediensten nutzen. Hosts: www.roedl.com Lebensdauer: Sitzung Zweck: Tracking Typ: HTTP Name: _fbc Beschreibung: Diese Cookies identifizieren die Browser von Unternehmen, die unsere Meta-Produkte zum Zwecke der Bereitstellung von Werbe- und Website-Analysediensten nutzen. Hosts: www.roedl.com Lebensdauer: 90 Tage Zweck: Tracking Typ: HTTP Hosts: connect.facebook.net Provider-Informationen Provider-Name: Meta Beschreibung: Meta Platforms Ireland Ltd, früher bekannt als Facebook Ireland Ltd, ist ein Technologieunternehmen, das sich auf den Aufbau des "Metaverse" konzentriert und Plattformen wie Facebook, Instagram, WhatsApp und Oculus VR für soziale Netzwerke, Kommunikation und Virtual-Reality-Erfahrungen anbietet. Adresse: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland URL der Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/explanation Cookie-URL: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/	Einwilligung für Cookies vom Anbieter Meta-Pixel
Google Analytics Standard Configuration	Wir verwenden Google Analytics - Standardkonfiguration - zur Durchführung von Nutzeranalysen auf der Grundlage von Langzeit-Identifikatoren. Dies umfasst die Verwendung von Cookies und Nutzerdaten (wie gehashte E-Mail-Adressen aus Formularen), wenn die Zustimmung erteilt wurde, oder die Modellierung (über den erweiterten Google-Zustimmungsmodus), wenn keine Zustimmung erteilt wurde. Dies dient dazu, einem Endgerät oder Nutzer je nach der verwendeten Kennung Analyseinformationen zuzuordnen und Nutzer geräteübergreifend zu erkennen, wenn eine Nutzerkennung verfügbar ist. So können wir nachvollziehen, auf welche Inhalte die Nutzer während einer oder mehrerer Nutzungssitzungen zugegriffen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet und wieder aufgerufen haben oder wie sie mit unserem Online-Angebot interagiert haben. Darüber hinaus verarbeiten wir den Zeitpunkt und die Dauer von Nutzersitzungen, die Quellen, die Nutzer auf unser Online-Angebot verwiesen haben, sowie technische Informationen über deren Endgeräte und Browser. Wir sammeln und verarbeiten auch Informationen über den geografischen Standort des Nutzers, insbesondere Kontinent, Land, Region und Subkontinent. Um den Schutz der Nutzerdaten zu gewährleisten, werden alle Daten, solange Google Signals nicht mit Zustimmung des Nutzers aktiviert ist, zunächst an die Server unseres vertrauenswürdigen Providers hurra.com gesendet. Auf diesen Servern wird die IP-Adresse des Nutzers gekürzt. Erst nach dieser Kürzung werden die Daten an Google Analytics weitergeleitet. In diesem Fall gibt es keinen direkten Kontakt zwischen dem Browser des Nutzers und den Servern von Google. Cookie(s): Name: rdl_main_long_ga Beschreibung: Dient zur Unterscheidung von Benutzern Hosts: .roedl.com Lebensdauer: 13 Monate Zweck: Tracking Typ: HTTP Name: rdl_main_long_ga_977WDBZGC0 Beschreibung: Wird verwendet, um den Sitzungsstatus zu erhalten Hosts: .roedl.com Lebensdauer: 13 Monate Zweck: Tracking Typ: HTTP Name: RDLMAIN Beschreibung: Dient zur Unterscheidung von Benutzern Hosts: .roedl.com Lebensdauer: 13 Monate Zweck: Tracking Typ: HTTP Name: FPLC Beschreibung: Wird für domänenübergreifendes Tracking verwendet (nur Roedl-Domänen) Hosts: .roedl.com Lebensdauer: 20h Zweck: Tracking Typ: HTTP Hosts: roedl.com Provider-Informationen Provider-Name: Google Beschreibung: Google LLC, die Dachgesellschaft aller Google-Dienste, ist ein Technologieunternehmen, das verschiedene Dienstleistungen anbietet und sich mit der Entwicklung von Hardware und Software beschäftigt. Adresse: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland URL der Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/?hl=de Cookie-URL: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de	Einwilligung für Cookies vom Anbieter GoogleAnalyticsStandardConfiguration
Google Tag Manager	Wir verwenden Google Tag Manager (GTM), um andere Technologiedienste (wie Analyse- und Marketing-Tags) auf unserer Website zu verwalten und einzusetzen. GTM und die von ihm gesteuerten Tags werden nur aktiviert, wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen. Dieses System ist so konfiguriert, dass es den Datenverkehr über die Server unseres vertrauenswürdigen Partners hurra.com leitet, der als Proxy fungiert. Abhängig von dem spezifischen Tool, dem Sie zustimmen, wird eine von zwei Methoden verwendet: Serverseitig: Die Daten werden direkt von unserem Server-Container (bei hurra.com) an den Drittanbieter (z.B. Google Analytics) gesendet. In diesem Fall kommuniziert Ihr Browser nicht direkt mit dem Drittanbieterdienst. Client-side: Es wird zunächst ein Skript in Ihren Browser geladen, das dann Daten von Ihrem Browser direkt an die Server des Drittanbieters (LinkedIn, Facebook) sendet. Provider-Informationen Provider-Name: Google Beschreibung: Google LLC, die Dachgesellschaft aller Google-Dienste, ist ein Technologieunternehmen, das verschiedene Dienstleistungen anbietet und sich mit der Entwicklung von Hardware und Software beschäftigt. Adresse: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland URL der Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/?hl=de Cookie-URL: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de	Einwilligung für Cookies vom Anbieter GoogleTagManager

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