Teamleiter Unified Communication & Collaboration (M365) (m/w/d)
für unser Unified Communication & Collaboration Team in Eschborn oder aus dem Mobile Office
Das Team Unified Communication & Collaboration (UCC) betreibt und entwickelt hochverfügbare und leistungsfähige Plattformen für Communication und Collaboration in einer hybriden Infrastruktur. Im Bereich Collaboration werden die Microsoft Produkte Teams und Exchange und die damit verbundenen Apps und Dienste betreut. Konferenz- und Besprechungsräume werden mit Microsoft Teams Rooms (MTR) Systemen ausgestattet und betrieben. Weiterhin sind wir dabei global die Telefonie nach und nach auf Teams Enterprise Voice umzustellen.
IHRE AUFGABEN
- Disziplinarische Führung des Unified Communication & Collaboration Teams sowie der Aufbau und Betrieb der neuen M365 Services (insbesondere MS Teams)
- Weiterentwicklung des bestehenden UCC-Teams zum M365 Team
- Budgetplanung sowie die Leitung und Koordination von Projekten
- Durchführung des Service Managements der durch das Team supporteten Services
- Planen, Aufbau und Betrieb eines globalen Service-Modells für MTR-Systeme
- Förderung der teamübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Infrastruktur-Teams sowie dem Business
- Eskalationsmanagement
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld sowie mehrjährige Erfahrung als fachliche und disziplinarische Führungskraft
- Souveränität im Stakeholder Management, Abwägung zwischen unterschiedlichen Interessenslagen, Vermittlung und Findung von Lösungen
- Kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln, sehr gute Auffassungsgabe sowie eine sehr stark ausgeprägte systematische und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Einsatz von traditionellen und agilen Arbeitsmethoden (z.B. SCRUM, KANBAN, Lean Management oder DevOps)
- Kenntnisse in ITILv4 sowie eine gewisse Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spaß an der Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen
- Erfahrung mit Netzwerktechnik im IT- und Audio-Umfeld, UC-Lösungen, Telekommunikationstechnik, VoIP, SBCs sowie M365 insbesondere MS Teams sind von Vorteil
IHRE BENEFITS
- Schnelle Teamintegration durch persönliche Ansprechpartner, einen individuellen Einarbeitungsplan und einen strukturierten Onboarding-Prozess
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildungsmaßnahmen und Talentveranstaltungen unterstützen die Entwicklung entlang aller Karrierestufen
- Frühzeitige Übernahme von Projektverantwortlichkeiten, um Ihr theoretisches Wissen in der Praxis anwenden zu können
- Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und viele weitere Maßnahmen helfen dabei, genug Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Leben zu schaffen
- Vielfältige Events (z. B. Ski-Freizeit, Teamausflüge und Weihnachtsfeiern) sorgen genauso für Zusammenhalt wie das vielfältige Sportangebot, das Sie bei uns nutzen können
BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Frank Manthey | +49 6196 76114 481 | roedl.de/karriere | Stellen-ID 5609